Faroe Sheep veitur eitt 2 ára endurgjaldskrav sambært keypilógini, sum fevnir um framleiðslubrek og vørufeil, sum verða staðfest við tí vanligu nýtsluni av vøruni. Endurgjaldskravið dekkar ikki feilir, skaðar ella slit, beinleiðis ella óbeinleiðis, komi sum fylgju av skeivari viðferð, ringt viðlíkahald, harðskapi ella ikki góðkend inntriv. Endurgjaldskrav fyri feil og manglur, sum mann burdi varnast við vanligar kanning av vøruni, skulu boðast frá til Faroe Sheep innan rímiliga tíð. Vøran kann síðan sendast aftur til ábøting, umbýting ella, eftir avtalu, endurgjald. I samband við endurgjaldskravsakir rindar Faroe Sheep sendingarkostna.
Klaguskylda og aftursending av vøru
Í samband við feilir, manglur ella vørur, ið ikki eru komnar fram, skalt tú venda tær til:
Oikos (Faroe Sheep)
Giljavegur 36
360 Sandavágur
Føroyar
Aftursending av vøru skal eisini fara fram til hesa adressu – legg til merkis at vit ikki taka ímóti pakkum, sum eru sendir pr. eftirkrav. Aftursending kann eisini fara fram við at nokta at taka ímóti pakkanum ella við at avlevera vøruna persónligt hjá okkum. Tað er ikki eitt krav, men avgreiðslan gongur skjótari, um upplýsing fylgir við pakkanum, t.d. avrit av bíleggingarváttan, konto nr. har vit kunnu endurgjalda peningin fyri vøruna, avrit av samskifti, ið hevur verið frammanundan v.m.
Endurgjald
Í tilfelli av avtalaðum avsláttri, aftursendar vørur ella vørur goldnar frammanundan, sum vera avlýstar áðrenn tær eru sendar, skal eitt heilt ella partvíst endurgjald av keypsupphæddini gerast. Endurgjaldið fer sum regul altíð fram við bankaflyting og Faroe Sheep hevur tí tørv á upplýsingum um registreringsnummar og konto nr. Hesar upplýsingar eru ikki viðkvæmar og kunnu uttan víðari upplýsast ígjøgnum teldupost ella á annan hátt.